Không nghi ngờ gì nữa Microsoft Outlook là một ứng dụng email khách tuyệt vời được sử dụng để quản lý nhiều loại dữ liệu cá nhân khác nhau được bao gồm trong bộ Microsoft Office. Nhưng đôi khi bạn có thể gặp lỗi Outlook khi làm việc trên Outlook. Một mã lỗi như vậy 0x800CCC0E người dùng gặp phải sự cố khi gửi hoặc nhận email trên Outlook hoặc Outlook Express. Với mã lỗi này, bạn có thể thấy thông báo lỗi sau:
The connection to the server has failed. Account: ‘your_account’, Server:’your_SMTP_server’, Protocol: SMTP, Port: 25, Secure (SSL): NO, Socket error: 10061, Error Number: 0x800CCC0E.
Vì vậy, nếu bạn cũng gặp phải Outlook Error 0x800CCC0E trên thiết bị Windows của mình, thì hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết sự cố.
Nội Dung Bài Viết
Lỗi Outlook 0x800CCC0E trên Windows 10
Đây là một tình huống phổ biến khi email của bạn ngừng hoạt động trong Outlook tuy nhiên nó vẫn tiếp tục hoạt động trên các thiết bị khác cùng lúc. Để giải quyết loại vấn đề như vậy, hãy làm theo các đề xuất dưới đây:
- Kiểm tra yêu cầu máy chủ từ cài đặt
- Xóa các tài khoản trùng lặp
- Thay đổi số cổng máy chủ
- Repair Outlook
- Re-install Outlook.
Hãy để chúng tôi xem chúng chi tiết:
1]Kiểm tra yêu cầu máy chủ từ cài đặt
Một giải pháp khả thi khác là kiểm tra yêu cầu máy chủ từ cài đặt.
Để bắt đầu, trước tiên hãy mở Microsoft Outlook.
Sau đó vào thanh menu trên cùng, chọn File.
Bây giờ hãy nhấp vào Account Settings và sau đó chọn Account Settings.
Trong Account Settings, hãy đảm bảo rằng bạn đang ở trên E-mail, sau đó nhấp đúp vào tài khoản email của bạn.
Một khi Change Account, nhấp vào More Settings (ở góc dưới bên phải) để tiếp tục.
Thao tác này sẽ mở ra một trình hướng dẫn mới có tên Internet E-mail Settings.
Chuyển sang Outgoing Server và đánh dấu hộp kiểm bên cạnh My outgoing server (SMTP) required authentication.
Bây giờ hãy nhấp vào OK để lưu các thay đổi.
Sau khi bạn hoàn tất quy trình, hãy khởi động lại ứng dụng và xem nó có hoạt động hay không.
3]Xóa các tài khoản trùng lặp
Các tài khoản bị trùng lặp cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến lỗi này. Vì vậy, nếu bạn cũng có một tài khoản trùng lặp, hãy xóa nó và kiểm tra xem nó có giúp bạn thoát khỏi vấn đề này không.
Để làm điều này, hãy mở File > Account Settings.
Sử dụng menu thả xuống, nhấp vào Account Settings lần nữa.
Bên trong cửa sổ Account Settings, hãy đảm bảo rằng bạn đang ở trên tab E-mail.
Bây giờ hãy chọn tài khoản trùng lặp từ danh sách và nhấn vào Remove.
Trong hộp thoại xác nhận, hãy nhấp vào Yes.
Sau khi làm theo đúng các bước, khởi động lại Outlook và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết ngay bây giờ chưa.
4]Thay đổi số cổng máy chủ
Bạn nên thay đổi số cổng máy chủ bất cứ khi nào gặp phải sự cố này. Dưới đây là các bước để bạn bắt đầu:
Mở Outlook và sau đó đi tới File > Account Settings.
Nhấp vào menu thả xuống và chọn Account Settings từ menu bật lên.
Trong Account Settings, hãy chuyển đến E-mail và sau đó bấm đúp vào tài khoản của bạn.
Một khi Change Account từ cửa sổ mở ra, chuyển đến góc dưới bên phải và nhấn vào More Settings.
Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ mới có tên Internet E-mail Settings, nhấp vào Advanced.
Dưới Server Port Numbers, thay đổi Outgoing server (SMTP) số cổng đến 587.
Bây giờ hãy nhấp vào OK để lưu các thay đổi.
Sau khi bạn hoàn thành các bước, hãy khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố không.
4]Sửa chữa Outlook
Đôi khi loại sự cố này là tạm thời và chỉ khởi động lại nó mới khắc phục được sự cố. Mặc dù, nếu nó không hoạt động, hãy cố gắng sửa chữa ứng dụng sử dụng các hướng dẫn dưới đây:
Mở Cài đặt Windows sử dụng Win + I.
Bên trong cửa sổ Cài đặt, chọn Apps > Apps & features.
Trong Apps & features, cuộn qua danh sách và chọn Sản phẩm Office bạn muốn sửa chữa.
Khi bạn chọn ứng dụng, bạn sẽ thấy một tùy chọn Sửa đổi ở đó, hãy nhấp vào nó.
Trên trang tiếp theo, hãy chọn nút radio bên cạnh Repair và sau đó nhấn Continue.
Bây giờ hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiến hành quá trình sửa chữa.
Khi bạn hoàn tất thành công, hãy khởi động lại Outlook và thử gửi lại email.
Sửa chữa các tệp dữ liệu cá nhân Outlook PST & OST bị hỏng bằng Công cụ sửa chữa hộp thư đến, v.v.
5]Cài đặt lại Outlook để sửa lỗi 0x800ccc0e
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, trong trường hợp này, việc cài đặt lại Outlook có thể giải quyết được lỗi.
Làm như vậy, mở Control Panel đầu tiên và sau đó đi tới Programs and Features.
Từ danh sách chương trình, tìm Office 365, sau đó bấm chuột phải vào nó.
Chọn Uninstall từ menu ngữ cảnh.
Nếu UAC nhắc trên màn hình, hãy nhấp vào Yes để chấp nhận.
Bây giờ hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
Thao tác này sẽ xóa thành công ứng dụng Office khỏi thiết bị của bạn.
Bây giờ là lúc để cài đặt lại Office 365 trên Windows PC.
Khi bạn hoàn tất các bước, hãy kiểm tra xem bây giờ bạn có thể gửi và nhận lại email hay không.
Rất tiếc, nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động ở đây, hãy thử liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Office.
Đó là nó. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào bạn thấy hữu ích để khắc phục lỗi Outlook này.
BLog Thủ Thuật chúc anh em thành công!!!