Trên PC chạy Windows 11 hoặc Windows 10, bạn có thể nhận thấy rằng Forwarded Emails are not saved in Sent Items folder in Outlook. Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự, thì chắc chắn bạn đang ở đúng nơi! Bài đăng này nhằm cung cấp các giải pháp thích hợp nhất mà người dùng Microsoft Outlook bị ảnh hưởng có thể áp dụng để giải quyết vấn đề.
Sự cố này áp dụng cho Outlook LTSC 2021, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Outlook cho Office 365.
Nội Dung Bài Viết
Email đã chuyển tiếp không được lưu trong thư mục Mục đã Gửi trong Outlook
Nếu Email được chuyển tiếp không được lưu trong thư mục Mục đã Gửi trong Outlook trên PC Windows 11/10 tại cơ quan hoặc tại nhà của bạn, những thứ khác tương đương nhau, đó là vì Lưu tin nhắn đã chuyển tiếp tùy chọn bị vô hiệu hóa trong các tùy chọn Outlook hoặc bởi Chính sách Nhóm. Trong trường hợp này, để giải quyết vấn đề, tùy thuộc vào môi trường của bạn; nhà / cá nhân hoặc cơ quan, bạn có thể thử các phương pháp dưới đây tương ứng.
- Bật tùy chọn Lưu thư đã chuyển tiếp trong Tùy chọn Outlook
- Bật tùy chọn Lưu thư đã chuyển tiếp qua Chính sách nhóm
Hãy xem mô tả của từng giải pháp được trình bày.
1]Bật tùy chọn Lưu thư đã chuyển tiếp trong Tùy chọn Outlook
Phương pháp này để giải quyết Email được chuyển tiếp không được lưu trong thư mục Mục đã Gửi trong Outlook sự cố trên PC chạy Windows 11/10 của bạn áp dụng cho người dùng cá nhân / gia đình không được thiết lập trong môi trường làm việc.
Để bật tùy chọn Lưu thư đã chuyển tiếp trong Tùy chọn Outlook, hãy làm như sau:
- Trong Outlook, hãy chọn Filevà sau đó chọn Options.
- Trong ngăn điều hướng bên trái, hãy chọn Mail.
- Trên ngăn bên phải, cuộn xuống Save messages.
- Bây giờ, hãy chọn hộp cho tùy chọn Lưu tin nhắn đã chuyển tiếp.
- Nhấp chuột OK để thoát khỏi các tùy chọn Outlook.
Nếu tùy chọn này đã được chọn nhưng sự cố trong tay không được giải quyết, bạn có thể thử chạy Công cụ hỗ trợ khôi phục và hỗ trợ của Microsoft và xem liệu điều đó có giúp được bạn không. Công cụ có thể giúp bạn với Outlook nếu:
Read: Cách dừng chuyển tiếp email trong Outlook cho Windows
2]Bật tùy chọn Lưu tin nhắn đã chuyển tiếp qua Chính sách nhóm
Phương pháp này áp dụng cho người dùng trong môi trường tổ chức và nếu tùy chọn Lưu thư được chuyển tiếp không khả dụng hoặc xuất hiện bị mờ, thì cài đặt có thể được định cấu hình trong Chính sách nhóm yêu cầu quản trị viên CNTT của bạn thay đổi và sau đó cập nhật chính sách.
Để bật tùy chọn Lưu thư được chuyển tiếp qua Group Policy Outlook 2013 hoặc các phiên bản mới hơn, hãy làm như sau:
C:WindowsPolicyDefinitions
- Tiếp theo, sao chép tệp phù hợp với phiên bản Office của bạn vào thư mục ở trên.
Outlk16.admx cho Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 hoặc Outlook cho Office 365, Outlk15.admx cho Office 2013 và Outlk14.adm cho Office 2010.
- Tiếp theo, khởi chạy Bảng điều khiển quản lý chính sách nhóm.
- Trong Bảng điều khiển quản lý chính sách nhóm, dưới User Configurationmở rộng Administrative Templatesmở rộng phiên bản của bạn Microsoft Outlookmở rộng Outlook Optionsmở rộng Preferencesmở rộng E-mail Optionsvà sau đó chọn Advanced E-mail Options nút.
- Dưới Advanced E-mail Optionsnhấn đúp chuột More save messages.
- Lựa chọn Enabledvà sau đó kích hoạt Save forwarded messages.
- Lựa chọn OK.
- Cuối cùng, buộc Cập nhật chính sách nhóm.
Đó là nó!
Các email được chuyển tiếp có xuất hiện trong Outlook các Mục đã Gửi không?
Theo mặc định, các thư được chuyển tiếp sẽ tự động được lưu trong thư mục Mục đã Gửi khi bạn chuyển tiếp email trong Outlook. Nếu bạn không thể thấy thư được chuyển tiếp trong thư mục Mục đã Gửi sau khi gửi, rõ ràng là chức năng lưu thư chuyển tiếp chưa được bật.
Read: Cách tự động chuyển tiếp email từ Outlook sang Gmail
Các email được chuyển tiếp có chuyển đến Mục đã gửi không?
Các email được chuyển tiếp của bạn sẽ chuyển đến thư mục Đã gửi nếu bạn gửi chúng bằng cùng một tài khoản email nhận chuyển tiếp. Để chuyển tiếp email để email hiển thị trong hộp thư đến của bạn, hãy gửi email từ một tài khoản email khác.
Read: Cách tự động chuyển tiếp email trong Microsoft Outlook
Tại sao các email đã gửi của tôi không hiển thị trong thư mục Đã gửi của tôi?
Bạn có thể không xem được các thư email đã gửi của mình nếu Outlook không được thiết lập để giữ bản sao của các mục đã gửi. Để giải quyết vấn đề này, hãy chọn Tệp> Tùy chọn> Thư. Cuộn xuống Lưu tin nhắn và đảm bảo hộp kiểm cho Save copies of messages in Sent Items folder được kiểm tra.
Sự khác biệt giữa chuyển tiếp và chuyển hướng trong Outlook là gì?
Sự khác biệt giữa Chuyển tiếp và Chuyển hướng trong Outlook là khi bạn chuyển tiếp email, trường “Từ:” sẽ thay đổi để bạn trở thành người gửi. Khi bạn chuyển hướng một email, trường “Từ:” không thay đổi, vì vậy người gửi ban đầu vẫn giữ nguyên.
BLog Thủ Thuật chúc anh em thành công!!!