Oprava: Pád aplikace Battle.net ve Windows 11

Desktopový klient Battle.net funguje jako agent pro hry Blizzard kromě Activision, který umožňuje uživatelům Windows instalovat a hrát hry na PC. Někdy však aplikace Battle.net ve Windows 11 nečekaně padá. Dotčení uživatelé o tom často hlásí a Blizzard Entertainment si je naštěstí tohoto problému vědoma. Přestože na tom pracují, hráči jsou hodně frustrovaní a také hledají řešení.

Zdá se také, že klientská aplikace pro stolní počítače selhává většinou v systému Windows 11. Pokud tedy také čelíte stejnému problému, postupujte podle tohoto průvodce pro odstraňování problémů, abyste jej rychle vyřešili. Někteří uživatelé také hlásí, že při stahování nebo instalaci aktualizací hry, klient se zhroutil poté, co řekl „Nekompatibilní“ což je považováno za další zásadní problém. Nebojte se, protože níže jsme sdíleli několik řešení, která vám mohou pomoci.

Oprava: Pád aplikace Battle.net ve Windows 11

Jak jsme zmínili výše, nejlepší na tom je, že Blizzard CS Twitter tento problém oficiálně uznal a pracuje na tom. Takže dokud Blizzard nepřijde s opravou pro klienta battle.net nebo s opravou na straně serveru, budete se muset spolehnout na dočasná řešení. Takže, aniž bychom ztráceli čas, pojďme do toho.

1. Zkuste hru spustit ručně

Pokud v takovém případě narazíte na problém při spouštění nebo načítání jakékoli konkrétní hry na klientovi Battle.net, pak se nezapomeňte přihlásit do WOW nebo jakékoli jiné hry Blizzard ručně na PC bez použití desktopové aplikace Battle.net. Udělat to tak:

• Přejděte do adresáře nainstalované hry na vašem PC a přímo spusťte spustitelnou aplikaci hry. [For example, C:drive > Program Files > WoW folder > Retail folder > Wow.exe – login. If the authenticator asks, click on authenticate on phone. If not, then login directly and enjoy]

2. Aktualizujte ovladače zařízení

Nezapomeňte aktualizovat ovladače zařízení na počítači se systémem Windows 11, abyste zkontrolovali, zda nějaký zastaralý nebo poškozený ovladač nezpůsobuje problémy s klientem Battle.net. Měli byste zkontrolovat aktualizace ovladače displeje, síťového ovladače, ovladače čipové sady základní desky atd.

• lis Windows + X klíče pro otevření Quick Start Menu.
• Klikněte na Device Manager > Double-click na Display adapters.
• Right-click na grafické kartě > Vybrat Update driver.
• Vybrat Search automatically for drivers.
• Pokud je k dispozici aktualizace, automaticky se stáhne a nainstaluje.
• Po dokončení nezapomeňte restartovat počítač, aby se změny projevily.

Proveďte stejné kroky pro Network adapters pro kontrolu aktualizací síťového ovladače na vašem PC. Zatímco pokud máte zájem o aktualizaci ovladače čipové sady základní desky, nezapomeňte navštívit oficiální web výrobce základní desky a vyhledat nejnovější verzi ovladače pro váš konkrétní model základní desky.

3. Dočasně vypněte všechny bezpečnostní programy

Měli byste se pokusit dočasně deaktivovat jakékoli bezpečnostní programy v počítači se systémem Windows, jako je brána Windows Defender Firewall, ochrana před viry a hrozbami nebo jakýkoli jiný antivirový software třetí strany. Ve většině případů by to mělo pomoci vašemu klientovi Battle.net správně se spustit a připojit k serveru.

• Klikněte na Start menu > Hledat virus & threat protection.
• Klikněte na něj ve výsledku vyhledávání a turn off a real-time protection ručně.
• Dále vyhledejte defender firewall z nabídky Start > Otevřít a turn off ručně.

Pokud používáte jakýkoli jiný bezpečnostní software třetí strany, vypněte jej také a zkuste spustit klienta Battle.net.

4. Spusťte Battle.net jako správce

Pokud na svém počítači jako správce nespouštíte klienta Battle.net, postupujte podle následujících kroků:

• Right-click na Battle.net exe soubor zástupce na vašem PC.
• Nyní vyberte Properties > Klikněte na Compatibility tab.
• Ujistěte se, že kliknete na Run this program as an administrator zaškrtávací políčko pro zaškrtnutí.
• Klikněte na Apply a vyberte OK pro uložení změn.

5. Znovu nainstalujte Battle.net

Někdy je nutné úplně odinstalovat a znovu nainstalovat desktopovou aplikaci Battle.net na Windows 11 PC. Chcete-li klienta přeinstalovat, postupujte podle následujících kroků.

Poznámka: Odinstalováním desktopové aplikace Battle.net neodinstalujete herní klienty.

• Otevřeno Control Panel > Klikněte na Uninstall a program.
• Right-click na Battle.net (Blizzard Battle.net) > Vybrat Uninstall.
• Tím zahájíte proces odinstalace. Po dokončení restartujte počítač, abyste použili změny.
• Konečně, navštivte tento odkaz a stáhněte si desktopovou aplikaci Battle.net na vašem PC a poté ji nainstalujte.

6. Ukončete všechny ostatní spuštěné aplikace

Někdy může uzavření nepotřebných úloh na pozadí v systému Windows vyřešit několik problémů se spouštěním programu nebo s kompatibilitou.

• zmáčkni Windows + X klíče pro otevření Quick Link Menu > Klikněte na Task Manager.
• Přejít na Processes karta > Klikněte na nepotřebnou úlohu.
• Vybrat End Task zavřít to.
• Můžete to udělat jednotlivě pro všechny úlohy, které nechcete spouštět na pozadí.

7. Spusťte bezpečnostní kontrolu

Ujistěte se, že jste na svém počítači se systémem Windows spustili bezpečnostní kontrolu, abyste zjistili, zda se problém vyskytl na systémové úrovni nebo ne. Měli byste otevřít antivirový software v počítači a poté run a full scan pro všechny jednotky a soubory, abyste zkontrolovali potenciální problém.

8. Zakažte VPN a proxy server

Zkuste zakázat VPN a proxy server na vašem počítači se systémem Windows, abyste opravili problém se spuštěným klientem Battle.net. Chcete-li jej zakázat:

• lis Windows + Rs otevřít Run.
• Typ inetcpl.cpl do dialogového okna a klikněte na OK.
• Klikněte na Connections > Vybrat Never dial a connection (Pokud je k dispozici).
• Klikněte na LAN settings > Zrušte zaškrtnutí Use a proxy server for your LAN.
• Pokud toto nastavení již není zaškrtnuto, zkuste to zapnout Automatically detect settings.
• Klikněte na OK aplikovat změny.

Pokud používáte jakoukoli službu VPN, nezapomeňte ji dočasně vypnout, abyste zkontrolovali, zda byl problém vyřešen nebo ne.

9. Kontaktujte fórum technické podpory

Pokud vám žádná z metod nepomohla, zkuste se obrátit na Fórum technické podpory pro další pomoc s tím. Nahlášením konkrétního problému fóru nebo týmu podpory zajistíte, že se na něj vývojáři zaměří.

To je ono, chlapi. Doufáme, že tento průvodce byl pro vás užitečný. Pro další dotazy můžete komentovat níže.