Trên bảng điều khiển Xbox hoặc thiết bị chơi game Windows 11 hoặc Windows 10, bạn có thể nhận được Error CP200 khi bạn thử truy cập Thông tin thanh toán trên thiết bị chơi trò chơi của mình – điều này có nghĩa là đã xảy ra sự cố khi tiếp cận dịch vụ Xbox Live. Bài đăng này cung cấp các giải pháp phù hợp nhất để khắc phục lỗi này.
CP200
Đã xảy ra sự cố với dịch vụ. Hãy thử lại sau vài phút.
Lỗi CP200 khi truy cập Thông tin thanh toán
Nếu bạn đã gặp phải Lỗi CP200 khi truy cập Thông tin thanh toán của bạn trên Xbox Series X | S hoặc Xbox One hoặc PC chơi game Windows 11/10, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết sự cố trên hệ thống của bạn hay không.
- Kiểm tra trạng thái máy chủ Xbox
- Khởi động lại thiết bị Internet và Trò chơi
- Kiểm tra mạng và kết nối Internet
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Xbox
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1]Kiểm tra trạng thái máy chủ Xbox
Các Lỗi CP200 khi truy cập Thông tin thanh toán của bạn trên bảng điều khiển Xbox Series X | S hoặc Xbox One hoặc PC chơi game Windows 11/10 của bạn có thể là sự cố tạm thời ở Xbox end; vì vậy, bạn có thể đợi một vài phút và thử truy cập lại thông tin thanh toán của mình.
Nếu lỗi quay trở lại, bạn có thể kiểm tra trạng thái Xbox Live tại support.xbox.com/en-US/xbox-live-status sau đó thử lại nếu tất cả các dịch vụ đã hoạt động.
Nếu trạng thái Xbox Live toàn màu xanh lục cho tất cả các dịch vụ, nhưng lỗi trong chế độ xem vẫn còn, bạn có thể cố gắng giải quyết các sự cố mạng Xbox Live có thể xảy ra trên PC của mình. Trên bảng điều khiển, bạn có thể thử các đề xuất trong hướng dẫn để khắc phục các sự cố DNS có thể xảy ra cản trở kết nối Xbox Live trên thiết bị trò chơi của bạn.
2]Khởi động lại Internet và thiết bị Trò chơi
Nếu Xbox Live được thiết lập và chạy mà không gặp sự cố, thì sự cố có thể là do thiết bị của bạn. Khởi động lại nhanh PC hoặc bảng điều khiển Xbox, cũng như thiết bị internet (modem / bộ định tuyến) của bạn có thể khắc phục sự cố cho bạn giả sử đó là sự cố tạm thời.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bộ định tuyến hoặc chương trình cơ sở modem của bạn đã được cập nhật (tham khảo hướng dẫn phần cứng). Tương tự như vậy, hãy đảm bảo PC Windows của bạn được cập nhật hoặc bảng điều khiển Xbox của bạn được cập nhật tùy trường hợp.
Người chơi game console cũng có thể sạc thiết bị của họ và xem điều đó có hữu ích hay không. Làm như sau:
- Nhấn và giữ nút Xbox ở mặt trước của bảng điều khiển trong khoảng 10 giây để tắt bảng điều khiển của bạn.
- Rút phích cắm Xbox của bạn khỏi nguồn điện.
- Chờ ít nhất 30-60 giây.
- Sau khi hết thời gian, hãy cắm lại Xbox của bạn vào ổ cắm điện.
- Bây giờ, nhấn nút Xbox trên bảng điều khiển hoặc nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn để bật lại bảng điều khiển của bạn.
Hãy thử giải pháp tiếp theo nếu lỗi không được khắc phục.
3]Kiểm tra mạng và kết nối Internet
Một lần nữa, nếu Xbox Live đang hoạt động mà không gặp sự cố và bạn đã khởi động lại thiết bị chơi game và internet của mình nhưng sự cố vẫn tiếp diễn thì đó có thể là sự cố mạng và kết nối internet ở phía bạn. Trong trường hợp này, trước tiên bạn cần kiểm tra kết nối mạng trên thiết bị chơi game của mình.
Người chơi PC có thể kiểm tra kết nối mạng trên hệ thống của bạn bằng cách làm theo các hướng dẫn sau:
- Khởi chạy ứng dụng Xbox Console Companion.
- Lựa chọn Settings > Network.
- Ở dưới Tình trạng mạnghãy đảm bảo rằng ứng dụng nói Connected.
Nếu trạng thái mạng hiển thị đã kết nối nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể khắc phục sự cố kết nối Internet trên thiết bị chơi game của mình để giải quyết mọi sự cố kết nối. Bạn cũng có thể thử tính năng Đặt lại mạng nếu máy tính của bạn không thể kết nối Internet.
Người chơi game console có thể kiểm tra kết nối mạng trên thiết bị của họ bằng cách làm theo các hướng dẫn sau:
- Nhấn vào Xbox để mở hướng dẫn.
- Lựa chọn Profile & system> Settings > General > Network settings.
- Lựa chọn Test network connection.
Nếu bảng điều khiển vượt qua kiểm tra kết nối mạng nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, hãy ghi chú lại bất kỳ mã lỗi / thông báo nào để khắc phục sự cố thêm. Người chơi bảng điều khiển có thể kiểm tra loại NAT của bạn và đảm bảo rằng nó được đặt thành Mở.
Nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển, sau đó đi tới Profile & system > Settings > General > Network settings. Bây giờ, trong phần có nội dung Trạng thái mạng hiện tại, vui lòng nhấp vào Loại NAT
Ngoài ra, những người chơi PC đã kết nối Internet qua VPN hoặc proxy, có thể tạm thời vô hiệu hóa phần mềm VPN của họ và / hoặc xóa bất kỳ máy chủ proxy nào khỏi thiết bị của họ và xem điều đó có hữu ích hay không. Nếu không có VPN hoặc Proxy nào đang được sử dụng, hãy xem xét thiết lập bất kỳ dịch vụ nào trong số này và xem vấn đề kết nối có phải là vấn đề khu vực hay không.
4]Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Xbox
Bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Xbox để được hỗ trợ thêm nếu cho đến nay vẫn chưa có cách nào phù hợp với bạn để giải quyết vấn đề nổi bật.
Hi vọng điêu nay co ich!
Tại sao PayPal không hoạt động trên Xbox của tôi?
Tài khoản PayPal của bạn có thể được liệt kê một quốc gia / khu vực khác với phương thức thanh toán của bạn. Nếu chúng không khớp, bạn sẽ cần cập nhật tài khoản PayPal hoặc phương thức thanh toán của mình hoặc sử dụng một phương thức thanh toán khác để hoàn tất giao dịch mua.
Tại sao Xbox lại bảo tôi kiểm tra địa chỉ của mình?
Nếu địa chỉ thanh toán của bạn không chính xác, bạn sẽ thấy thông báo lỗi Xin lỗi, có vấn đề với địa chỉ thanh toán của bạn khi bạn cố gắng mua hàng trên bảng điều khiển Xbox Để khắc phục sự cố này, bạn cần cập nhật địa chỉ thanh toán và các tùy chọn thanh toán của mình.
BLog Thủ Thuật chúc anh em thành công!!!
