Nếu bạn đang gặp phải iTunes Store lỗi 0x80092013 trong khi cố gắng tải xuống hoặc phát nội dung từ iTunes trên máy tính Windows 10 của bạn, thì bài viết này nhằm giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định các nguyên nhân có thể xảy ra, cũng như cung cấp các giải pháp thích hợp nhất mà bạn có thể thử để giúp bạn khắc phục sự cố này.
Khi bạn gặp phải vấn đề này. bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau đây;
iTunes could not connect to the iTunes Store. An unknown error occurred (0x80092013).
Make sure your network connection is active and try again.
Lỗi có thể xuất hiện do ngày và giờ không được đặt chính xác, bạn có thể đang sử dụng phiên bản iTunes lỗi thời hoặc có thể do cài đặt firewall có thể đang chặn tải xuống iTunes. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng VPN cho kết nối internet của mình, đó cũng có thể là một trong những thủ phạm có khả năng xảy ra.
Cách sửa lỗi chi tiết:” Unknown error occurred (0x80092013)” trên iTunes trong Windows 10
Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không.
1] Đặt ngày và giờ chính xác trên Windows 10
Giải pháp này yêu cầu bạn thử đặt ngày và giờ trên máy tính của mình đúng cách và xem liệu iTunes Store error 0x80092013 sẽ được giải quyết.
Đây là cách thực hiện:
- Nhấn Phím Windows + I để khởi chạy ứng dụng Settings
- Bấm để mở Time & Language.
- Điều hướng đến Date & time ở menu điều hướng bên trái.
- bên trong Date & time, hãy đảm bảo rằng ngày và giờ trên máy tính của bạn được thiết lập chính xác. Nếu thời gian không chính xác, bạn có thể thử xoay Set time automatically option bật hoặc tắt, tùy thuộc vào trạng thái hiện tại.
- Để thay đổi ngày, trong Ngày, hãy bấm vào nút menu thả xuống để tìm tháng hiện tại trong lịch, rồi bấm vào ngày hiện tại.
- Để thay đổi thời gian, bên dưới Thời gian, hãy bấm vào giờ, phút hoặc giây mà bạn muốn thay đổi, sau đó trượt các giá trị cho đến khi bạn chọn đúng theo múi giờ của mình.
- Khi bạn hoàn tất việc thay đổi cài đặt thời gian, hãy nhấp vào OK
Ngoài ra, nếu việc điều chỉnh ngày và giờ qua ứng dụng Settings không khắc phục được sự cố, bạn có thể thử đặt ngày và giờ thông qua Control Panel. Các cài đặt tương tự nhưng bây giờ bạn có thể đặt thời gian của mình để đồng bộ với thời gian internet.
Đây là cách thực hiện:
- Nhấn phím Windows + R. Trong hộp thoại Run, gõ control và nhấn Enter.
- Sau khi Control Panel mở ra, hãy thay đổi chế độ xem thành các biểu tượng Large hoặc Small và điều hướng xuống qua cửa sổ để mở Date and Time.
- Từ tab Date and Time, hãy nhấp vào Change date and time ở trên cùng và bạn có thể thiết lập nó ở đây.
Ngoài ra, bạn có thể chọn đồng bộ hóa thời gian với máy chủ thời gian trực tuyến bằng cách làm theo các bước sau.
- Điều hướng đến Internet Time trong cửa sổ Date & time
- Nhấn vào Change settings..
- Chọn hộp bên cạnh Synchronize with an Internet time server.
- Bấm vào Update now
- Nhấp chuột OK > Apply > OK và đóng Control Panel.
Bây giờ bạn có thể kiểm tra xem thông báo lỗi có còn xuất hiện hay không. Nếu vậy, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2]Cập nhật hoặc cài đặt phiên bản iTunes mới nhất
Khi điều tra, người ta phát hiện ra rằng lỗi iTunes Store 0x80092013 khá phổ biến trên các phiên bản iTunes cũ. Rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ cập nhật cài đặt iTunes của mình lên phiên bản mới nhất.
3]Run Network troubleshooter
Run network troubleshooter và xem liệu điều đó có phù hợp với bạn không.
4]Thêm iTunes vào danh sách AntiVirus Exception (nếu có)
Giải pháp này chỉ đơn giản là đòi hỏi bạn thêm iTunes vào danh sách Loại trừ trên chương trình chống vi-rút bạn đang chạy. Tham khảo hướng dẫn sử dụng AV để biết hướng dẫn nếu bạn không sử dụng Windows Defender.
5]Tắt phần mềm VPN và bảo mật của bên thứ 3
Tường lửa và chống vi-rút rất quan trọng đối với sự an toàn hệ thống của bạn, nhưng đôi khi các chương trình này có thể can thiệp vào Windows 10 và khiến lỗi này xuất hiện. Trong trường hợp này, để khắc phục sự cố này, bạn sẽ phải tắt hoặc loại bỏ chương trình chống vi-rút của bên thứ ba từ PC của bạn. Máy khách VPN hoặc máy chủ Proxy cũng có thể gây ra lỗi này do một số loại can thiệp kết thúc chặn giao tiếp giữa máy khách Windows 10 của bạn và iTunes Store. Trong trường hợp này, bạn có thể thử gỡ cài đặt phần mềm VPN của bạn thông qua ứng dụng Programs và Features trong Windows 10 hoặc loại bỏ bất kỳ máy chủ proxy nào từ máy tính của bạn và xem điều đó có giải quyết được sự cố không.
Hy vọng bài viết có thể giúp bạn giải quyết được vấn đề đang gặp phải!
BLog Thủ Thuật chúc anh em thành công!!!