Bạn và người thân đang bị Home Credit gọi điện hoặc nhắn tin gọi điện làm phiền, đòi nợ, vay tiền mặt với lãi suất tốt, mua đồ trả góp lãi suất thấp…Vậy làm thế nào để chấm dứt tình trạng Home Credit gọi điện làm phiền ? Hãy cùng Top Kinh Doanh tìm hiểu chi tiết dưới đây:
Cách chặn Home Credit gọi điện làm phiền
Nguyên nhân bị Home Credit gọi điện, nhắn tin làm phiền
Không phải chỉ khi vay tiền, thanh toán trễ hẹn hoặc không thanh toán thì mới vị Home Credit gọi điện, nhắn tin làm phiền. Mà tình trạng này đến từ rất nhiều nguyên nhân khác cụ thể như sau:
1. Bạn là khách hàng tiềm năng sử dụng các dịch vụ Home Credit
Khi người dùng thực hiện các thao tác đăng ký thông tin cá nhân trên các trang web, ứng dụng của Home Credit (ví dụ: App Home Credit Vietnam) hoặc các đơn vị bán hàng có liên kết với Home. Trong trường hợp chưa hoàn thành thủ tục mua đồ trả góp hoặc vay tiền mặt thì nhân viên Home Credit sẽ gọi lại để tư vấn.
2. Bạn đã từng sử dụng Home Credit
Bạn phải hiểu rằng khi mua trả góp điện thoại, xe máy, điện gia dụng…thì đơn vị cho vay chính là các công ty tài chính như Home Credit; chứ không phải các công ty bán lẻ như FPTShop, Thế giới di động, Điện máy xanh, Nguyễn Kim…sau khi hoàn thành các khoản vay thì bạn trở thành khách hàng có lịch sử tín dụng tốt.
Nguyên nhân Home Credit làm phiền
Từ đó, công ty tài chính Home Credit sẽ lưu trữ thông tin của bạn và chào mời sử dụng các dịch vụ với nhiều ưu đãi và hạn mức tốt hơn dựa vào điểm tín dụng của bạn.
3. Bạn đang thiếu nợ Home Credit
Trường hợp bạn thiếu nợ Home Credit nhưng chưa đóng tiền theo thỏa thuận được nêu trên hợp đồng nên sẽ được gọi điện để: đóng tiền trả góp, phụ phí phạt…Nếu cố tình không trả đúng kỳ hẹn thì tần suất gọi điện ngày càng nhiều với xu hướng bạo lực gia tăng rất nhiều.
4. Người thân quen dùng số điện thoại của bạn làm số bảo trợ
Đối với những người lần đầu sử dụng dịch vụ vay tín dụng thường các công ty tài chính sẽ yêu cầu cung cấp 1-2 số người thân để làm số “bảo lãnh” cho người vay. Đến khi người vay, cố tình không trả nợ, tắt điện thoại di động thì các công ty tài chính sẽ liên hệ với các số bảo lãnh để nhắc chủ hợp đồng trả nợ. Đó là lý do vì sao Home Credit gọi điện làm phiền người thân dù không vay mượn hay thiếu nợ.
5. Thông tin cá nhân bị lộ
Rất nhiều kẻ xấu lợi dụng các thông tin cá nhân của người khác như CMND, Sổ hộ khẩu, Ảnh 3×4…để làm hồ sơ vay tiền của Home Credit. Lúc này bạn vô tình trở thành nạn nhân của bọn tội phạm và cần liên hệ ngay với Home Credit để giải quyết.
Để xem các thông tin liên hệ với công ty tài chính này, hãy đọc bài viết: HomeCredit là gì?
Cách giải quyết 100% tình trạng Home Credit gọi điện làm phiền khách hàng
Chặn số là biện pháp được rất nhiều nơi khuyên bạn nên làm để giải quyết tình trạng Home Credit gọi điện làm phiền nhưng chắc chắn đây là điều vô ích vì bạn chặn số này, thì một thời gian sau sẽ có số khác gọi đến.
Thường sẽ có 2 trường hợp chính Home Credit gọi điện là: mời chào dich vụ và đòi nợ.
1. Trường hợp mời chào dịch vụ Home Credit
Để giải quyết triệt để tình trạng Home Credit mời chào dịch vụ, khi nhận điện thoại bạn hãy dùng thái độ dứt khoát, khó chịu khi bị làm phiền.
– Mở thẻ tín dụng: “Anh/chị không có nhu cầu dùng thẻ tín dụng vì có rất nhiều tiền dùng không hết nên không cần mượn tiền của Home Credit để xài”.
– Vay tiền mặt: “Anh/chị có rất nhiều tiền, bên em có ai đang có nhu cầu vay thì anh cho vay”.
– Mua đồ trả góp: “Anh/chị nhà nhiều đồ rồi em, bên em có biết ai mua đồ cũ không thì anh bán bớt”.
Ngoài ra bạn có thể gọi đến HOTLINE Home Credit theo 2 số 1900 633 999 (Thẻ tín dụng), 1900 633 633 (vay tiêu dùng), để yêu cầu không gọi điện làm phiền.
Tỏ thái độ không cần Home Credit
Nếu bạn chưa hiểu về thẻ tín dụng của công ty tài chính này, có thể xem lại bài viết: Mở thẻ tín dụng Home Credit có tốt không hay là lừa đảo?
2. Gọi đến yêu cầu bạn trả nợ dù không vay tiền
Cách duy nhất để giải quyết tình trạng này chỉ có cách duy nhất gọi đến tổng đài Home Credit theo 2 số 1900 633 999 (Thẻ tín dụng), 1900 633 633 (vay tiêu dùng) để làm rõ các vấn đề sau:
- Ai vay?
- Vay số tiền bao nhiêu?
- Thời hạn bao lâu, lãi suất thế nào?
- Vay khi nào?
- Vay ở đâu?
- Nhân viên nào làm hợp đồng cho vay?
Từ đó, đề nghị Home Credit chấm dứt hành động gọi điện nhắc nợ, đòi tiền, khủng bố tinh thần…
Yêu cầu Home Credit kiểm tra khoản vay
Có kiện Home Credit làm phiền được hay không?
Quy định tại điểm đ khoản 2 Điều 7 Thông tư 43/2016/TT-NHNN nay được sửa đổi tại Khoản 7 Điều 1 Thông tư 18/2019/TT-NHNN như sau:
- Điểm đ khoản 2 Điều 7 được sửa đổi, bổ sung như sau:
“đ) Biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ phù hợp với đặc thù của khách hàng, quy định của pháp luật và không bao gồm biện pháp đe dọa đối với khách hàng, trong đó số lần nhắc nợ tối đa 05 (năm) lần/01 (một) ngày, hình thức nhắc nợ, thời gian nhắc nợ do các bên thỏa thuận trong hợp đồng cho vay tiêu dùng nhưng phải trong khoảng thời gian từ 7 (bảy) giờ đến 21 (hai mươi mốt) giờ; không nhắc nợ, đòi nợ, gửi thông tin về việc thu hồi nợ của khách hàng đối với tổ chức, cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty tài chính, trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật; bảo mật thông tin khách hàng theo quy định của pháp luật;”.
Tuy nhiên, việc chưa thanh toán nợ thì tầng suất bị gọi điện nhắc nợ, đòi nợ là rất cao.
Theo quy định về Tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản được quy định 174 Bộ Luật Hình Sự như sau:
Người nào bằng thủ đoạn gian dối chiếm đoạt tài sản của người khác trị giá từ 2.000.000 đồng đến dưới 50.000.000 đồng hoặc dưới 2.000.000 đồng nhưng thuộc một trong các trường hợp sau đây, thì bị phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm hoặc phạt tù từ 06 tháng đến 03 năm:
a) Đã bị xử phạt vi phạm hành chính về hành vi chiếm đoạt tài sản mà còn vi phạm;
b) Đã bị kết án về tội này hoặc về một trong các tội quy định tại các điều 168, 169, 170, 171, 172, 173, 175 và 290 của Bộ luật này, chưa được xóa án tích mà còn vi phạm;
c) Gây ảnh hưởng xấu đến an ninh, trật tự, an toàn xã hội;
d) Tài sản là phương tiện kiếm sống chính của người bị hại và gia đình họ.
Nợ ngân hàng Home Credit bao nhiêu thì bị khởi kiện, sẽ có 2 trường hợp như sau: trong trường hợp bạn đang có khó khăn về tiền bạc, CHƯA ĐỦ khả năng thanh toán cho Home thì sẽ không bị khởi kiện hình sự. Còn đối với trường hợp bạn cố tình trốn nợ, bùng nợ, bùng Home… cho khoản vay từ 2.000.000 đồng trở lên đủ điều kiện để công ty tài chính này tiến hành kiện tụng.
Tóm lại về cách xử lý khi Home Credit gọi điện làm phiền
Trong trường hợp bị Home Credit gọi điện làm phiền bạn nên từ chối thẳng thừng khi không có nhu cầu mở thẻ tín dụng, vay tiền mặt, trả góp mua sắm. Còn khi đang nợ tiền Home thì nên tiến thành thanh toán đầy đủ cho công ty tài chính này. Ngoài ra, bạn còn có thể gọi đến 2 số Hotline 1900 633 999 , 1900 633 633 để yêu cầu chấm dứt tình trạng gọn điện làm phiền nếu không vay hoặc liên quan đến khoản vay của người khác.