Facebook yêu cầu mã xác nhận cho nhiều thao tác chỉnh sửa. Việc không nhận được mã qua số điện thoại hoặc email có thể gây khó khăn. Bài viết này sẽ chỉ ra nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Facebook không gửi mã xác nhận, giúp bạn dễ dàng xử lý tình huống này.
Facebook không gửi mã xác nhận có thể do một số nguyên nhân phổ biến sau:
- Số điện thoại hoặc email đăng ký sai: Lỗi nhập liệu khi đăng ký tài khoản là nguyên nhân thường gặp.
- Kết nối internet kém: Mạng internet chập chờn hoặc yếu có thể làm gián đoạn quá trình gửi mã.
- Mã xác nhận nằm trong hộp thư rác: Hệ thống có thể tự động chuyển email chứa mã xác nhận vào thư mục spam hoặc rác.
- Chế độ máy bay đang bật: Điện thoại ở chế độ máy bay sẽ không nhận được tin nhắn SMS chứa mã.
Khắc phục lỗi Facebook không gửi mã xác nhận về số điện thoại
Dưới đây là các bước khắc phục khi Facebook không gửi mã xác nhận về số điện thoại:
1. Kiểm tra lại số điện thoại
Kiểm tra số điện thoại Facebook
- Mở ứng dụng Facebook và chọn biểu tượng “3 gạch ngang” (Menu).
- Chọn “Cài đặt & quyền riêng tư” -> “Cài đặt”.
- Chọn “Thông tin cá nhân và tài khoản” -> “Thông tin liên hệ”.
- Kiểm tra số điện thoại. Nếu sai, chọn “Thêm số điện thoại”, nhập số điện thoại chính xác và chọn “Tiếp tục”.
- Nhập mã xác nhận được gửi đến số điện thoại mới và chọn “Xác nhận”.
2. Đảm bảo điện thoại có thể nhận tin nhắn
Điện thoại nhận tin nhắn
Kiểm tra xem điện thoại có đang ở chế độ máy bay hay không. Thử gửi tin nhắn từ điện thoại khác để kiểm tra khả năng nhận tin nhắn.
3. Yêu cầu gửi lại mã xác nhận
Yêu cầu gửi lại mã xác nhận Facebook
Tại màn hình nhập mã xác nhận, chọn “Gọi” (để nhận mã qua cuộc gọi) hoặc “Gửi lại mã” để Facebook gửi lại mã xác nhận qua SMS.
4. Sử dụng email để nhận mã
Nếu không thể nhận mã qua số điện thoại, hãy thử dùng email:
Thêm email Facebook
- Trong phần “Cài đặt” của Facebook, chọn “Thông tin cá nhân và tài khoản” -> “Thông tin liên hệ”.
- Chọn “Thêm địa chỉ email”, nhập địa chỉ email và chọn “Thêm Email”.
- Nhập mã xác nhận được gửi về email và chọn “Xác nhận”.
5. Liên hệ trung tâm trợ giúp Facebook
Liên hệ hỗ trợ Facebook
Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy truy cập https://www.facebook.com/help/283100488694834?helpref=contact_forms để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook. Mô tả vấn đề bạn gặp phải trong phần “Thông tin bổ sung” và gửi yêu cầu.
Khắc phục lỗi Facebook không gửi mã xác nhận về email
Nếu không nhận được mã xác nhận qua email, hãy thử các cách sau:
1. Kiểm tra hộp thư rác
Kiểm tra hộp thư rác
Kiểm tra thư mục Spam hoặc Thư rác trong hộp thư đến của bạn. Email chứa mã xác nhận có thể đã bị chuyển vào đây.
2. Sử dụng số điện thoại thay vì email
Thêm số điện thoại Facebook
Nếu không tìm thấy email trong hộp thư rác, bạn có thể sử dụng số điện thoại để nhận mã xác nhận như hướng dẫn ở phần trên.
Kết luận
Bài viết đã cung cấp các giải pháp khắc phục lỗi Facebook không gửi mã xác nhận. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn dễ dàng xử lý vấn đề và tiếp tục sử dụng Facebook một cách thuận tiện. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy tham khảo các bài viết liên quan trên Thủ Thuật hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Facebook.
Discussion about this post