Lỡ tay xóa tin nhắn quan trọng trên Messenger? Đừng lo lắng! Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách khôi phục tin nhắn Messenger đã xóa trên điện thoại (Android, iPhone) và máy tính, cập nhật mới nhất tháng 11/2023. Cùng tìm hiểu ngay!
Khôi phục tin nhắn Messenger
Điều kiện Khôi phục Tin nhắn Messenger
Để khôi phục tin nhắn Messenger thành công, cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Không xóa tin nhắn trực tiếp trên web Facebook (hành động này xóa vĩnh viễn sao lưu).
- Không xóa toàn bộ cuộc trò chuyện trên Messenger.
- Đã lưu trữ cuộc trò chuyện trên Facebook.
Khôi phục Tin nhắn Messenger trên Điện thoại
Hướng dẫn này áp dụng cho cả iPhone và Android (Samsung, Xiaomi, Oppo, v.v.).
Khôi phục tin nhắn Messenger trên điện thoại
Khôi phục Tin nhắn Messenger trên Android
Lưu ý: Khôi phục càng sớm sau khi xóa, tỷ lệ thành công càng cao (có thể đạt 100%). Nếu xóa đã lâu, tỷ lệ có thể giảm xuống 20-30% tùy thuộc vào dung lượng tin nhắn.
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook.
Mở ứng dụng Facebook
Bước 2: Vào Cài đặt & Quyền riêng tư.
Chọn biểu tượng 3 gạch ngang => Cài đặt & Quyền riêng tư.
Cài đặt & Quyền riêng tư
Bước 3: Tải thông tin của bạn xuống.
Chọn “Cài đặt” => “Tải thông tin của bạn xuống”.
Tải thông tin
Bước 4: Chọn Tin nhắn và Khoảng ngày.
Chọn “Tin nhắn” => “Khoảng ngày” (từ ngày xóa tin nhắn đến hiện tại). Chọn khoảng thời gian rộng hơn nếu không nhớ chính xác ngày xóa. Sau đó chọn “Tạo file”.
Tạo file
Bước 5: Tải xuống bản sao lưu.
Quá trình sao lưu mất khoảng 5-30 phút. Sau đó, chọn “Tải xuống” ở mục “Bản sao lưu hiện có”.
Tải xuống
Bước 6: Giải nén file.
Mở ứng dụng “Quản lý tập tin” => “Tải xuống” => Tìm file “Facebook….zip” => Giải nén.
Quản lý tập tin
Bước 7: Mở thư mục messages.
Chọn thư mục “messages”.
Messages
Bước 8: Xem tin nhắn đã xóa.
Mở file .html trong thư mục “messages” để xem tin nhắn đã xóa.
Xem tin nhắn
Khôi phục Tin nhắn Messenger trên iPhone (iOS)
Bước 1: Mở Facebook trên trình duyệt.
Đăng nhập Facebook trên Safari, Chrome hoặc Cốc Cốc.
Mở Facebook
Bước 2: Vào Cài đặt.
Chọn biểu tượng 3 gạch ngang => Cài đặt.
Cài đặt
Bước 3: Tải thông tin xuống.
Chọn “Tải thông tin của bạn xuống” => “Tin nhắn”.
Tải thông tin
Bước 4: Chọn Khoảng ngày và tạo file.
Chọn “Khoảng ngày” => “Tạo file”. Quá trình sao lưu mất 5-15 phút. Sau đó, chọn “Bản sao hiện có” để tải file. Bạn có thể cần đăng nhập lại tài khoản.
Tạo file
Bước 5: Lưu file.
Lưu file vào Ghi chú hoặc ứng dụng khác.
Lưu file
Bước 6: Xem tin nhắn.
Mở file đã lưu => Chọn “message” để xem tin nhắn đã xóa.
Xem tin nhắn
Khôi phục Tin nhắn Messenger trên Máy tính
Có ba cách khôi phục tin nhắn Messenger trên máy tính:
1. Khôi phục từ Messenger.com
Truy cập Messenger.com => Chọn biểu tượng bánh răng => Cuộc trò chuyện đã lưu trữ.
Lưu trữ
Lưu ý: Cách này chỉ áp dụng cho cuộc trò chuyện đã được lưu trữ hoặc nhóm chat đã rời khỏi.
2. Tải sao lưu dữ liệu
Bước 1: Vào Cài đặt Facebook.
Đăng nhập Facebook => Chọn mũi tên xuống => Cài đặt.
Cài đặt Facebook
Bước 2: Tải thông tin xuống.
Chọn “Thông tin của bạn trên Facebook” => “Tải thông tin của bạn xuống” => “Xem”.
Tải thông tin
Bước 3: Tạo file sao lưu.
Chọn “Yêu cầu bản sao” => “Khoảng ngày” => “Tạo file”. Quá trình sao lưu mất một thời gian.
Tạo file sao lưu
Bước 4: Tải xuống bản sao lưu.
Sau khi sao lưu hoàn tất, chọn “Bản sao hiện có” để tải file.
Tải xuống
3. Sử dụng phần mềm Wondershare Dr.Fone for iOS (cho máy tính)
Kết nối điện thoại
Nhấn Start
Khôi phục tin nhắn
Kết luận
Bài viết đã hướng dẫn chi tiết các cách khôi phục tin nhắn Messenger đã xóa. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn.
Discussion about this post