Microsoft Edge là một trong những trình duyệt web tốt nhất cho Windows 11/10. Ngoài trải nghiệm duyệt web nhanh chóng, nó còn cung cấp cho người dùng khả năng duyệt web an toàn và bảo mật. Một số người dùng đã gặp sự cố với Microsoft Edge. Theo họ, Microsoft Edge crashes when playing a video trên YouTube, Vimeo hoặc trên bất kỳ nền tảng tương tự nào khác. Một số người dùng đã gặp sự cố khi họ xem video ở chế độ toàn màn hình trong Edge. Nếu sự cố như vậy xảy ra trên máy tính của bạn, bạn có thể thử các giải pháp được cung cấp trong bài viết này.
Microsoft Edge bị treo khi phát video
Nếu trình duyệt Edge gặp sự cố khi phát video trên hệ thống của bạn, các đề xuất sau có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Trước khi bạn bắt đầu, hãy kiểm tra các Bản cập nhật Windows theo cách thủ công và cài đặt chúng nếu có bản cập nhật nào được cung cấp – bao gồm cả các bản cập nhật Trình điều khiển.
- Xóa bộ nhớ cache và cookie của Edge
- Xác định phần mở rộng có vấn đề
- Tắt tăng tốc phần cứng trong Edge
- Bật kết xuất phần mềm trên hệ thống của bạn
- Thay đổi cài đặt Edge Flags
- Đặt lại cài đặt Edge về mặc định
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại Edge
Hãy xem tất cả các giải pháp này một cách chi tiết.
1]Xóa bộ nhớ cache và cookie của Edge
Đôi khi sự cố xảy ra do dữ liệu cookie và bộ nhớ cache bị hỏng trong trình duyệt web. Đây có thể là trường hợp của bạn. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách xóa bộ nhớ cache và cookie trong Edge. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Nhấp vào ba chấm ngang ở trên cùng bên phải và chọn Settings.
- Lựa chọn Privacy, search, and services từ phía bên trái.
- Cuộn xuống và nhấp vào Choose what to clear Bên dưới Clear browsing data.
- Cửa sổ Xóa dữ liệu duyệt web sẽ xuất hiện. Lựa chọn All time bên trong Time range.
- Bỏ chọn mọi thứ ngoại trừ hai tùy chọn sau:
- Cookie và dữ liệu trang web khác.
- Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache.
- Nhấp chuột Clear now.
2]Xác định tiện ích mở rộng có vấn đề
Kiểm tra xem sự cố có xảy ra do một tiện ích mở rộng được cài đặt trong trình duyệt Edge hay không. Để làm như vậy, hãy tắt tất cả các tiện ích mở rộng và sau đó phát video. Xem liệu Edge có gặp sự cố lần này không. Nếu không, một trong các tiện ích mở rộng là thủ phạm. Bây giờ, bạn phải xác định phần mở rộng có vấn đề đó. Đối với điều này, hãy bắt đầu bật từng tiện ích mở rộng đã tắt và phát video mỗi khi bạn bật tiện ích mở rộng. Quá trình này sẽ mất thời gian nhưng giúp bạn xác định tiện ích mở rộng có vấn đề. Khi bạn tìm thấy tiện ích mở rộng có vấn đề, hãy xóa nó khỏi Edge.
Để tắt các tiện ích mở rộng, hãy mở một tab mới trong Edge và nhập edge://extensions. Sau đó nhấn Enter. Bây giờ, hãy tắt nút bên cạnh tất cả các tiện ích mở rộng. Hành động này sẽ vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng trong Edge.
3]Tắt tăng tốc phần cứng trong Edge
Nếu các bản sửa lỗi trên không giúp được bạn, thì sự cố có thể xảy ra do tăng tốc đồ họa phần cứng trong Edge. Để kiểm tra điều này, hãy tắt tăng tốc phần cứng trong Edge (nếu bạn đã bật tính năng này trước đó) rồi phát video. Bây giờ, hãy xem lần này Edge có gặp sự cố không. Nếu sự cố biến mất sau khi tắt tăng tốc phần cứng trong Edge, hãy tiếp tục tắt tùy chọn này.
Hướng dẫn sau đây sẽ hướng dẫn bạn cách tắt tăng tốc phần cứng trong Edge.
- Mở cạnh Settings.
- Lựa chọn System and Performance từ ngăn bên trái.
- Trong phần Hệ thống, hãy tắt nút bên cạnh “Use hardware acceleration when available” quyền mua.
- Khởi động lại Edge.
4]Bật kết xuất phần mềm trên hệ thống của bạn
Giải pháp này đã giúp ích cho rất nhiều người dùng. Bạn cũng có thể thử cách này nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Bật kết xuất phần mềm trên hệ thống của bạn và xem liệu điều này có khắc phục được sự cố hay không. Các bước tương tự được viết dưới đây:
- Bấm vào Windows Search và gõ các tùy chọn internet.
- Lựa chọn Internet Options từ kết quả tìm kiếm. Điều này sẽ mở ra Internet Properties.
- Chọn Advanced.
- Bên dưới Accelerated graphicsbật “Use software rendering instead of GPU rendering”.
- Nhấp chuột Apply và sau đó nhấp vào OK.
5]Thay đổi cờ cạnh
Tính năng phụ trợ đồ họa trong Edge được sử dụng để tăng hiệu suất. Nếu bạn thường xuyên gặp sự cố trong Edge khi phát video, hãy đặt ANGLE graphics backend Cờ cạnh để D3D11on12. Để làm như vậy, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Mở một tab mới trong Edge và nhập edge://flags. Nhấn Enter.
- Các Experiments sẽ mở trong Edge. Loại hình angle graphics backend trong thanh tìm kiếm.
- Bấm vào Choose ANGLE graphics backend và chọn D3D11on12.
- Khởi động lại Edge.
Điều này sẽ khắc phục sự cố. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
6]Đặt lại cài đặt Edge về mặc định
Đặt lại cài đặt Edge về mặc định sẽ hoạt động khi bạn gặp sự cố với nó như nó không hoạt động bình thường, không phản hồi hoặc thường xuyên gặp sự cố. Hành động này sẽ đặt lại trang khởi động, trang tab mới, công cụ tìm kiếm và các tab được ghim, đồng thời xóa dữ liệu tạm thời của bạn như cookie. Các tiện ích mở rộng của bạn cũng sẽ bị vô hiệu hóa sau khi đặt lại cài đặt Edge về mặc định nhưng lịch sử và mật khẩu đã lưu của bạn sẽ không bị xóa.
Đặt lại cài đặt Edge về mặc định và xem nó có hữu ích không.
7]Gỡ cài đặt và cài đặt lại Edge
Nếu không có gì giúp bạn khắc phục sự cố, hãy gỡ cài đặt Edge. Nếu bạn mở Apps & Features trong Cài đặt Windows 11/10, bạn sẽ thấy tùy chọn Gỡ cài đặt cho Microsoft Edge chuyển sang màu xám. Do đó, bạn không thể gỡ cài đặt nó thông qua Cài đặt Windows 11/10. Do đó, bạn phải sử dụng các cách khác để gỡ cài đặt nó. Bạn có thể thực hiện một lệnh trong Command prompt để gỡ cài đặt Edge khỏi hệ thống của mình. Để làm như vậy, hãy điều hướng đến đường dẫn sau trong File Explorer.
C:Program Files (x86)MicrosoftEdgeApplication
- Bây giờ, hãy mở thư mục hiển thị số phiên bản của Edge.
- Mở Installer.
- Nhấp vào thanh địa chỉ của File Explorer và xóa đường dẫn hoàn chỉnh. Sau đó, gõ cmd và nhấn Enter. Command Prompt sẽ xuất hiện.
Nhập lệnh sau và nhấn Enter.
setup.exe –uninstall –system-level –verbose-logging –force-uninstall
Sau khi gỡ cài đặt Edge, hãy truy cập microsoft.com và tải xuống phiên bản Edge mới nhất và cài đặt nó trên hệ thống của bạn.
Read: Microsoft Edge tự động mở.
Tại sao Edge của tôi liên tục gặp sự cố?
Nếu Edge tiếp tục gặp sự cố, sự cố có thể xảy ra do dữ liệu bộ nhớ cache bị hỏng. Trong trường hợp này, sự cố có thể được khắc phục bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cookie trong Edge. Một nguyên nhân khác của vấn đề là phần mở rộng có vấn đề. Để xác nhận điều này, hãy khởi chạy Edge ở chế độ InPrivate và xem nó có bị treo không. Nếu không, tiện ích mở rộng đang gây ra sự cố. Mở trang Quản lý tiện ích mở rộng trong Edge và tắt một tiện ích mở rộng, đồng thời theo dõi một thời gian nếu Edge gặp sự cố. Lặp lại quy trình cho đến khi bạn tìm thấy tiện ích mở rộng có vấn đề. Sau khi bạn xác định được thủ phạm, hãy xem xét xóa nó khỏi Edge.
Nếu điều này không hiệu quả, hãy sửa chữa Edge. Để làm như vậy, hãy mở trang Ứng dụng & Tính năng trong Cài đặt Windows 11/10 và tìm Microsoft Edge. Chọn nó và nhấp vào Advanced options. Bây giờ, hãy nhấp vào Repair.
Tại sao video không phát trên Microsoft Edge?
Nếu video không phát trên Microsoft Edge hoặc nếu Edge gặp sự cố khi phát video, sự cố có thể xảy ra do một tiện ích mở rộng. Để xác định điều này, hãy khởi chạy Edge ở chế độ InPrivate và kiểm tra xem bạn có thể phát video hay không. Nếu có, sự cố là do phần mở rộng gây ra. Bây giờ, khởi chạy Edge ở chế độ bình thường và bắt đầu tắt từng tiện ích mở rộng. Phát video sau khi tắt từng tiện ích mở rộng. Bằng cách này, bạn có thể xác định tiện ích mở rộng có vấn đề.
Các nguyên nhân khác của vấn đề này là do tăng tốc phần cứng trong Edge, dữ liệu cookie và bộ nhớ cache Edge bị hỏng, v.v. Tắt tăng tốc phần cứng trong Edge và xóa dữ liệu cookie và bộ nhớ cache. Điều này sẽ khắc phục sự cố.
Tại sao Edge của tôi tiếp tục bị đen?
Sự cố màn hình trắng hoặc đen trống trong Edge có thể xảy ra do tăng tốc phần cứng. Nếu bạn đã bật tăng tốc phần cứng trong Edge, hãy tắt nó. Đầu tiên, khởi chạy Trình quản lý tác vụ và kết thúc lần lượt các quy trình con của Edge cho đến khi giao diện Edge hiển thị. Khi màn hình đen tắt, hãy tắt tăng tốc phần cứng.
Một nguyên nhân khác của sự cố là trình điều khiển cạc đồ họa bị hỏng, Hãy cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của bạn và xem nó có hữu ích không. Bạn cũng nên quét máy tính của mình bằng phần mềm chống vi-rút tốt. Nếu không có gì hữu ích, hãy đặt lại hoặc sửa chữa Edge.
Hi vọng điêu nay co ich.
Read next: Sửa lỗi Microsoft Edge không hiển thị chính xác các trang web hoặc văn bản.
BLog Thủ Thuật chúc anh em thành công!!!