Netflix chắc chắn là một trong những dịch vụ phát trực tuyến phổ biến nhất. Mặc dù dịch vụ này được biết đến với độ tin cậy của nó, nhưng thỉnh thoảng người dùng vẫn gặp phải lỗi. Nếu bạn gặp phải lỗi Netflix UI3012 và/hoặc UI3010 trên trang web Netflix, hãy kiểm tra bài viết này để biết cách giải quyết.
Netflix lỗi UI3012 và UI3010
Netflix lỗi 3010 hướng đến các sự cố trình duyệt hoặc kết nối mạng trong khi lỗi 3012 chủ yếu hướng đến kết nối mạng. Lý do chúng tôi phân nhóm các lỗi này là nguyên nhân cơ bản và cách giải quyết là tương tự – hệ thống không thể truy cập máy chủ Netflix.
- Kiểm tra trạng thái của máy chủ Netflix
- Xóa các tệp bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn
- Chu kỳ cấp nguồn cho modem, bộ định tuyến và máy tính
- Xóa VPN và proxy khỏi hệ thống
Trong trường hợp bạn gặp phải một trong những lỗi này, hãy thử tuần tự các giải pháp sau:
1]Kiểm tra trạng thái của máy chủ Netflix
Nếu máy chủ Netflix không hoạt động, cho dù bạn có cố gắng gì đi chăng nữa, bạn sẽ không thể khắc phục được sự cố. Tin tốt là trường hợp như vậy rất hiếm. Ngay cả khi máy chủ không hoạt động, nó sẽ là tạm thời. Bạn có thể kiểm tra trạng thái của máy chủ Netflix đây.
2]Xóa các tệp bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn
Các tệp bộ nhớ cache quan trọng đối với hệ thống theo nghĩa là chúng lưu trữ thông tin liên quan đến các trang web ngoại tuyến. Bất cứ khi nào bạn mở lại các trang, các tệp bộ nhớ cache sẽ giúp bạn tải trang web nhanh hơn.
Tuy nhiên, nếu các tệp bộ đệm ẩn được liên kết với trang web, trong trường hợp này là Netflix, bị hỏng, bạn sẽ gặp phải lỗi trong cuộc thảo luận. Vì vậy, để giải quyết trường hợp này, bạn có thể xóa các tệp bộ nhớ cache liên kết với Netflix được lưu trữ bằng trình duyệt của bạn.
3]Chu kỳ cấp nguồn cho modem, bộ định tuyến và máy tính
Bật nguồn modem, bộ định tuyến và máy tính của bạn sẽ cho phép bộ định tuyến thiết lập lại kết nối với ISP. Quy trình cho quá trình này như sau:
TẮT tất cả 3 thiết bị – modem, bộ định tuyến và máy tính.
BẬT modem và đợi cho đến khi tất cả các đèn ổn định trên modem.
Bây giờ BẬT bộ định tuyến và đợi cho đến khi tất cả các đèn ổn định trên bộ định tuyến.
Cuối cùng, BẬT máy tính và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố của bạn hay không.
4]Xóa VPN và proxy khỏi hệ thống
Netflix có nội dung theo vị trí cụ thể và người dùng cố gắng vượt qua hạn chế bằng cách sử dụng VPN và proxy. Trong những trường hợp như vậy, Netflix ngừng kết nối, do đó gây ra các lỗi như UI3010 và UI3012.
Do đó, bạn bắt buộc phải tắt tất cả các dịch vụ VPN và proxy khỏi hệ thống khi sử dụng Netflix. Quy trình vô hiệu hóa proxy khỏi hệ thống như sau:
Bấm vào Khởi đầu và đi đến Cài đặt >> Mạng & Internet >> Proxy.
Dưới Thiết lập proxy thủ công, TẮT công tắc cho Sử dụng máy chủ proxy.
Ngoài các giải pháp được đề cập ở trên, bạn luôn có thể kiểm tra tốc độ internet vì Netflix cần một kết nối khá ổn định và nhanh chóng.
BLog Thủ Thuật chúc anh em thành công!!!
