Thẻ thông minh không thể thực hiện hoạt động được yêu cầu

Khi bạn cố gắng sử dụng thẻ thông minh để xác thực với Windows, bạn có thể nhận được các thông báo lỗi như Thẻ thông minh không thể thực hiện hoạt động được yêu cầu hoặc là Hoạt động yêu cầu một thẻ thông minh khác. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định các nguyên nhân có thể xảy ra, cũng như đưa ra các giải pháp bạn có thể thử để khắc phục thành công trình điều khiển thẻ thông minh Xác minh danh tính cá nhân (PIV) không chính xác hoặc bất kỳ thiết bị đa chức năng nào sử dụng thẻ thông minh PIV dựa vào Windows Inbox Smart Card Minidriver.

Nội Dung Bài Viết

Chúng ta hãy xem xét một trường hợp điển hình mà bạn có thể gặp phải vấn đề này.

Bạn cố gắng đăng nhập vào Windows bằng thẻ thông minh PIV hoặc một thiết bị (chẳng hạn như YubiKey) hỗ trợ thẻ thông minh PIV và dựa vào Windows Inbox Smart Card Minidriver. Tuy nhiên, bạn không thể đăng nhập. Bạn cố gắng đăng nhập vào Windows bằng thiết bị thẻ thông minh PIV không mang nhãn hiệu Feitian. Tuy nhiên, bạn không thể đăng nhập. Nếu thiết bị hỗ trợ các chức năng Fast Identity Online (FIDO), chẳng hạn như U2F hoặc FIDO2, thì những khả năng đó sẽ tiếp tục hoạt động.

Trình điều khiển Thẻ thông minh xPass không hợp lệ không giao diện chính xác với các thiết bị không phải của Feitian khác dựa vào trình điều khiển hộp thư đến.

Cập nhật trình điều khiển thẻ thông minh PIV không chính xác

Nếu bạn phải đối mặt với điều này Trình điều khiển thẻ thông minh PIV vấn đề, bạn có thể thực hiện một trong hai hành động sau được nêu bên dưới để giải quyết vấn đề.

Xóa trình điều khiển theo cách thủ công
Tạo và chạy một tập lệnh để xóa trình điều khiển

Hãy xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1]Xóa trình điều khiển theo cách thủ công

Để xóa trình điều khiển theo cách thủ công, hãy làm như sau:

Kết nối thiết bị thẻ thông minh với máy tính.
nhấn Phím Windows + X để mở Menu Power User.
nhấn M trên bàn phím để mở Trình quản lý thiết bị.
Khi bạn vào trong Quản lý thiết bị, cuộn xuống qua danh sách các thiết bị đã cài đặt và mở rộng/thu gọn Nhưng chiêc thẻ thông minh phần.
Kích chuột phải Thẻ thông minh xPass, và sau đó chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
Khi bạn được nhắc, hãy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này, và sau đó chọn Gỡ cài đặt.
Khởi động lại máy tính của bạn. Các Trình điều khiển thẻ thông minh PIV vấn đề cần được giải quyết ngay bây giờ.

2]Tạo và chạy tập lệnh để xóa trình điều khiển

Để tự động xóa trình điều khiển, hãy tạo một tập lệnh có thể chạy trong một tệp hàng loạt. Tập lệnh xác định tên tệp .inf của trình điều khiển và sử dụng PnPUtil.exe để xóa trình điều khiển. Tập lệnh có thể xóa trình điều khiển ngay cả khi thẻ thông minh hoặc thiết bị thẻ thông minh không được kết nối với máy tính.

Để tạo và sử dụng một tập lệnh như vậy, hãy làm như sau:

nhấn Phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.

Trong hộp thoại Run, nhập sổ tay và nhấn Enter để mở Notepad.

Sao chép và dán cú pháp bên dưới vào trình soạn thảo văn bản.

@echo off

for/r %windir%System32DriverStoreFileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil/delete-driver %%i/uninstall/force)

pause

Lưu tệp với một tên và nối .con dơi – ví dụ; Remove_PIV_driver.bat.

Trên máy tính bị ảnh hưởng, chạy tệp loạt với đặc quyền quản trị viên (bấm chuột phải vào tệp đã lưu và chọn Chạy như quản trị viên từ menu ngữ cảnh).

Sau khi tập lệnh thực thi, hãy khởi động lại PC của bạn. Các Trình điều khiển thẻ thông minh PIV vấn đề cần được giải quyết.

Đó là nó!

A Xác minh danh tính cá nhân (PIV) là thông tin xác thực của chính phủ Liên bang Hoa Kỳ được sử dụng để truy cập các cơ sở và hệ thống thông tin do Liên bang kiểm soát ở cấp độ bảo mật thích hợp.