Lỗi Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại là vấn đề phổ biến khiến nhiều người dùng không thể đăng nhập tài khoản. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi này và tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố.
Trường hợp cần Facebook gửi mã xác nhận
Mã xác nhận từ Facebook rất quan trọng để đăng nhập tài khoản. Dưới đây là một số trường hợp bạn cần sử dụng mã xác nhận:
- Khi sử dụng bảo mật 2 lớp: Bạn cần nhập mã xác nhận mỗi khi đăng nhập. Lỗi không nhận được mã sẽ khiến bạn không thể truy cập tài khoản.
- Khi quên mật khẩu: Bạn có thể khôi phục mật khẩu bằng cách yêu cầu Facebook gửi mã xác nhận. Tuy nhiên, nếu không nhận được mã, bạn sẽ không thể lấy lại mật khẩu.
Mô tả quá trình đăng nhập Facebook yêu cầu mã xác nhận
- Điện thoại đang ở chế độ máy bay: Chế độ máy bay sẽ ngăn điện thoại nhận tin nhắn, bao gồm cả mã xác nhận từ Facebook.
- Khi bị khóa tài khoản: Bạn cần xác minh danh tính bằng mã xác nhận để mở khóa tài khoản. Không nhận được mã có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
Nguyên nhân Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại, email
Việc không nhận được mã xác nhận từ Facebook gây khó khăn khi đăng nhập. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
Kết nối mạng Internet kém: Mạng internet không ổn định có thể gây ra lỗi gửi và nhận mã xác nhận.
Số điện thoại hoặc email sai: Nhập sai số điện thoại hoặc email khi đăng ký tài khoản sẽ khiến Facebook không thể gửi mã xác nhận.
Hình ảnh minh họa lỗi Facebook không gửi mã xác nhận do sai thông tin
Chặn tin nhắn từ số lạ: Nếu bạn đã cài đặt chặn tin nhắn từ số lạ, mã xác nhận từ Facebook có thể bị chặn.
Email xác nhận trong thư rác: Email xác nhận có thể bị chuyển vào thư rác nếu hộp thư của bạn được thiết lập chế độ tự động phân loại thư.
Lỗi hệ thống Facebook: Đôi khi, lỗi hệ thống của Facebook cũng có thể là nguyên nhân khiến bạn không nhận được mã xác nhận.
Cách khắc phục lỗi Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại
Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại:
- Kiểm tra lại số điện thoại đã đăng ký
- Đảm bảo số điện thoại đang dùng có thể nhận tin nhắn
- Yêu cầu hệ thống gửi lại mã xác minh
- Chuyển sang email để nhận mã
- Báo cáo cho trung tâm trợ giúp Facebook
- Nhận cuộc gọi nhận mã xác nhận Facebook
- Gửi tin nhắn tới tổng đài theo cú pháp nhà mạng
Kiểm tra lại số điện thoại đã đăng ký
Số điện thoại sai là nguyên nhân phổ biến khiến Facebook không gửi được mã xác nhận. Hãy kiểm tra và cập nhật số điện thoại chính xác trong cài đặt tài khoản Facebook.
Hướng dẫn kiểm tra số điện thoại trên Facebook
Cập nhật số điện thoại trên Facebook
Đảm bảo số điện thoại đang dùng có thể nhận tin nhắn gửi tới
Hãy chắc chắn điện thoại của bạn không ở chế độ máy bay, có kết nối mạng ổn định và có thể nhận tin nhắn SMS.
Kiểm tra kết nối mạng và chế độ máy bay trên điện thoại
Yêu cầu hệ thống gửi lại mã xác minh
Nếu nghi ngờ lỗi hệ thống, hãy thử yêu cầu Facebook gửi lại mã xác minh sau vài phút.
Yêu cầu gửi lại mã xác nhận Facebook
Chuyển sang email để nhận mã
Nếu không nhận được mã qua điện thoại, bạn có thể chuyển sang nhận mã bằng email.
Thêm địa chỉ email vào tài khoản Facebook
Cách khắc phục lỗi Facebook không gửi mã xác nhận về email
Nếu gặp lỗi Facebook không gửi mã xác nhận về email, bạn có thể thử các cách sau:
- Kiểm tra lại email đã đăng ký
- Kiểm tra thư rác (Spam)
- Chuyển sang dùng số điện thoại
Kiểm tra email đăng ký trên Facebook
Kiểm tra trong thư rác (mục Spam)
Kiểm tra kỹ thư mục Spam trong hộp thư đến của bạn, vì email xác nhận có thể bị chuyển vào đó.
Kiểm tra hộp thư rác
Bảo mật 2 lớp là gì?
Bảo mật 2 lớp (2FA) giúp tăng cường bảo mật tài khoản, hạn chế rủi ro bị đánh cắp thông tin. Khi bật bảo mật 2 lớp, bạn cần nhập mã xác nhận mỗi khi đăng nhập.
Discussion about this post