Shopee là nền tảng thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam. Mỗi khi mua hàng, Shopee sẽ lưu lại lịch sử giao dịch giúp bạn dễ dàng theo dõi đơn hàng. Tuy nhiên, đôi khi bạn có nhu cầu xóa lịch sử mua hàng trên Shopee vì lý do cá nhân. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách xem và các phương án xử lý lịch sử mua hàng trên Shopee.
Vì sao nên xóa lịch sử mua hàng trên Shopee?
Lịch sử mua hàng trên Shopee giúp bạn nhanh chóng tìm lại sản phẩm đã mua trước đó. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn có thể muốn xóa lịch sử mua hàng để bảo vệ thông tin cá nhân, tránh bị người khác xem được những sản phẩm mình đã mua.
Lịch sử mua hàng trên Shopee ghi lại toàn bộ quá trình vận chuyển đơn hàng, từ lúc xác nhận đến khi giao hàng thành công hoặc hủy đơn. Việc này giúp bạn kiểm soát đơn hàng một cách thuận tiện.
Lịch sử mua hàng trên Shopee
Xem lịch sử mua hàng trên Shopee như thế nào?
Có hai cách để xem lịch sử mua hàng trên Shopee: trên máy tính và trên điện thoại.
Trên máy tính, laptop:
- Truy cập trang web Shopee: https://shopee.vn/user/purchase
- Đăng nhập tài khoản Shopee.
- Chọn mục “Đơn mua”.
- Lọc đơn hàng theo trạng thái: “Chờ xác nhận”, “Chờ lấy hàng”, “Đang giao”, “Đã giao”, “Đã hủy” hoặc “Tất cả”.
Xem lịch sử mua hàng trên Shopee máy tính
Trên điện thoại:
- Mở ứng dụng Shopee và đăng nhập.
- Chọn tab “Tôi”.
- Chọn mục “Đơn mua”.
- Kiểm tra lịch sử mua hàng theo các trạng thái tương tự như trên máy tính. Ngoài ra, bạn có thể đánh giá sản phẩm hoặc mua lại sản phẩm ngay tại đây.
Xem lịch sử mua hàng trên Shopee điện thoại
Cách xóa lịch sử mua hàng trên Shopee
Hiện tại, Shopee chưa hỗ trợ tính năng xóa lịch sử mua hàng trực tiếp. Tuy nhiên, có hai phương án bạn có thể cân nhắc:
Yêu cầu xóa tài khoản:
- Mở ứng dụng Shopee và chọn tab “Tôi”.
- Chọn biểu tượng cài đặt (hình bánh răng).
- Chọn “Yêu cầu xóa tài khoản”.
- Xác nhận xóa tài khoản.
Lưu ý: Việc xóa tài khoản sẽ xóa toàn bộ dữ liệu, bao gồm lịch sử mua hàng, và bạn sẽ không thể sử dụng tài khoản đó nữa.
Yêu cầu xóa tài khoản Shopee
Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Shopee:
Bạn có thể liên hệ hotline Shopee 19001221 để được hỗ trợ về vấn đề xóa lịch sử mua hàng.
Khôi phục lịch sử mua hàng sau khi xóa
Nếu bạn xóa tài khoản Shopee, toàn bộ dữ liệu bao gồm lịch sử mua hàng sẽ không thể khôi phục.
Hy vọng Shopee sẽ sớm cập nhật tính năng xóa lịch sử mua hàng để người dùng dễ dàng quản lý thông tin cá nhân.
Discussion about this post