Bạn đang loay hoay vì không thể đăng nhập vào ứng dụng game hoặc website của Garena? Bạn không rõ nguyên nhân và cách khôi phục tài khoản Garena? Đừng bỏ qua bài viết này! Thủ Thuật sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại tài khoản Garena bị hack, bị khóa hoặc quên mật khẩu bằng CMND, số điện thoại, Gmail mới nhất 2024.
Cách khôi phục tài khoản Garena
Tại Sao Cần Khôi Phục Tài Khoản Garena?
Bạn có thể cần khôi phục tài khoản Garena trong các trường hợp sau:
- Quên mật khẩu và tên đăng nhập.
- Vi phạm điều khoản Garena và bị khóa tài khoản.
- Tài khoản Garena bị hack.
- Mất tài khoản Garena.
Hướng Dẫn Khôi Phục Tài Khoản Garena
Dưới đây là các cách khôi phục tài khoản Garena. Nếu gặp khó khăn, hãy để lại bình luận để chúng tôi hỗ trợ bạn miễn phí.
1. Khôi Phục Mật Khẩu Garena Bằng Số Điện Thoại
Nếu bạn dùng số điện thoại để đăng ký, hãy làm theo các bước sau (số điện thoại phải đang sử dụng):
Bước 1: Truy cập trang hỗ trợ Garena
Truy cập https://account.garena.com và chọn “Quên mật khẩu“.
Chọn "Quên mật khẩu"
Bước 2: Nhập số điện thoại
Nhập số điện thoại đăng ký Garena, nhập mã xác nhận và chọn “Tiếp theo“.
Nhập số điện thoại
Bước 3: Nhập tên đăng nhập
Nhập tên đăng nhập Garena và chọn “Tiếp theo“.
Nhập tên đăng nhập
Bước 4: Nhập mã xác thực
Nhập mã xác thực nhận được qua điện thoại và chọn “Xác nhận“.
Nhập mã xác thực
Bước 5: Tạo mật khẩu mới
Nhập mật khẩu mới (nên có độ bảo mật cao, tránh dùng thông tin cá nhân) và chọn “Xác nhận“.
Nhập mật khẩu mới
2. Khôi Phục Mật Khẩu Garena Bằng Email
Nếu không dùng số điện thoại hoặc mất số điện thoại, bạn có thể dùng email đăng ký. Các bước tương tự như khôi phục bằng số điện thoại.
Bước 1: Truy cập trang đăng nhập Garena
Truy cập https://account.garena.com và chọn “Quên mật khẩu“.
Bước 2: Nhập địa chỉ email
Nhập email đăng ký Garena, nhập mã xác nhận và chọn “Tiếp theo“.
Nhập địa chỉ email
Bước 3: Nhập tên đăng nhập
Điền tên đăng nhập Garena và chọn “Tiếp theo“.
Bước 4: Nhập mã xác thực
Nhập mã xác thực từ email Garena và chọn “Xác nhận“.
Nhập mã xác thực
Bước 5: Tạo mật khẩu mới
Nhập mật khẩu mới cho tài khoản Garena.
3. Khôi Phục Mật Khẩu Garena Bằng CMND/CCCD
Bạn cần đến trụ sở Garena để được hỗ trợ.
Bước 1: Đến trụ sở Garena
Địa chỉ trụ sở Garena tại Việt Nam:
- Hà Nội: Tầng 29, Tháp Tây, Lotte Center Hanoi, 54 Liễu Giai, P. Cống Vị, Q. Ba Đình.
- Đà Nẵng: Tầng 10, Tòa nhà Petrolimex, 122 Đường Hai Tháng Chín, Quận Hải Châu.
- TP.HCM: Tòa nhà Vietnam Esports, 15 Trương Định, Phường 6, Quận 3.
Bước 2: Cung cấp thông tin
Cung cấp thông tin cho nhân viên:
- Họ và tên
- Ngày tháng năm sinh
- Số điện thoại, email đăng ký
- CMND/CCCD đăng ký Garena
Bước 3: Xác thực thông tin
Chờ nhân viên xác thực. Nếu đúng, bạn sẽ nhận được email đổi mật khẩu trong 30 ngày.
4. Khôi Phục Mật Khẩu Khi Mất Email/Số Điện Thoại
Nếu mất cả email và số điện thoại, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang hỗ trợ Garena
Truy cập https://hotro.garena.vn và chọn “Đăng nhập“.
Chọn "Đăng nhập"
Bước 2: Đăng nhập tài khoản phụ
Đăng nhập bằng tài khoản Garena phụ (nếu tài khoản chính bị khóa).
Đăng nhập tài khoản
Bước 3: Chọn “Hỗ trợ game”
Chọn “Hỗ trợ game” và chọn game bạn chơi (ví dụ: Liên Quân Mobile).
Chọn "Hỗ trợ game"
Bước 4: Chọn “Tài khoản bị đánh cắp”
Trong mục “Tài khoản ingame“, chọn “Tài khoản bị đánh cắp“.
Chọn "Tài khoản bị đánh cắp"
Bước 5: Điền phiếu yêu cầu
Tại bước 2 trong phần Lưu ý, điền vào phiếu yêu cầu để đổi mật khẩu.
Điền phiếu yêu cầu
Bước 6: Chọn “Tôi cần hỗ trợ”
Nhấn “Tôi cần hỗ trợ“.
Chọn "Tôi cần hỗ trợ"
Bước 7: Điền thông tin
Điền đầy đủ thông tin vào phiếu yêu cầu (càng chính xác càng tốt).
Điền thông tin
Bước 8: Gửi hỗ trợ
Chọn “Gửi hỗ trợ” và chờ Garena xác nhận.
Gửi hỗ trợ
Sau 2-3 ngày, kiểm tra mục “Đợi bạn phản hồi” và xác nhận thông tin.
Hoàn thành
Khôi Phục Tài Khoản Garena Bị Khóa
Nguyên Nhân Tài Khoản Garena Bị Khóa
- Nhập sai mật khẩu cấp 2 nhiều lần.
- Vi phạm quy định nhà phát hành.
- Sử dụng phần mềm thứ ba can thiệp vào game.
- Dàn xếp đấu hạng.
- Có hành vi tiêu cực và bị tố cáo.
- Nạp quân huy lậu (khóa vĩnh viễn).
- Các nguyên nhân khác.
Gửi Yêu Cầu Hỗ Trợ Garena
Truy cập https://hotro.garena.vn, đăng nhập và chọn “Tôi cần hỗ trợ“. Điền đầy đủ thông tin vào phiếu hỗ trợ.
Điền thông tin
Chọn “Gửi hỗ trợ” và chờ Garena xác nhận.
Gửi hỗ trợ
Kết Luận
Trên đây là hướng dẫn chi tiết khôi phục tài khoản Garena. Chúc bạn thành công!
Discussion about this post