Genshin Impact, tựa game hành động nhập vai đình đám, vẫn giữ vững sức hút mạnh mẽ với cộng đồng game thủ Việt Nam kể từ khi ra mắt năm 2020. Tuy nhiên, việc bảo mật tài khoản vẫn còn là một vấn đề nan giải, khiến nhiều người chơi lo lắng về việc bị mất tài khoản. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại tài khoản Genshin Impact bị hack một cách chi tiết và hiệu quả nhất.
Cách lấy lại acc Genshin Impact
Tài Khoản Genshin Impact là gì?
Tài khoản Genshin Impact, hay còn gọi là tài khoản miHoYo, là tài khoản cần thiết để đăng nhập và trải nghiệm thế giới Teyvat đầy màu sắc trong Genshin Impact. Tài khoản này cho phép bạn lưu trữ dữ liệu nhân vật, tiến trình chơi, và các vật phẩm trong game.
Tài Khoản Genshin Impact Mất Có Lấy Lại Được Không?
Câu trả lời là CÓ, bạn hoàn toàn có thể khôi phục tài khoản Genshin Impact nếu đã đăng ký bằng email chính chủ. Việc khôi phục tài khoản đăng ký qua đăng nhập miHoYo sẽ phức tạp hơn. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn nên sử dụng email để đăng ký tài khoản Genshin Impact.
Các Trường Hợp Có Thể Lấy Lại Tài Khoản Genshin Impact
Bạn có thể lấy lại tài khoản trong các trường hợp sau:
- Quên mật khẩu
- Cần đổi mật khẩu
- Bị lộ thông tin đăng nhập
- Tài khoản bị tấn công hoặc bị thay đổi email
Điều Kiện Để Lấy Lại Tài Khoản Genshin Impact
Để khôi phục tài khoản, bạn cần đáp ứng một số điều kiện:
- Có email đã dùng để đăng ký tài khoản.
- Gửi email hỗ trợ đến bộ phận CSKH của Genshin Impact.
- Liên kết tài khoản Genshin Impact với Facebook hoặc Google (khuyến nghị).
Hướng Dẫn Lấy Lại Tài Khoản Genshin Impact Bị Hack (2025)
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách lấy lại tài khoản Genshin Impact bị hack:
Bước 1: Gửi Email Hỗ Trợ
Soạn email gửi đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề “Yêu cầu hỗ trợ khôi phục tài khoản Genshin Impact”. Nội dung email cần nêu rõ vấn đề bạn đang gặp phải và yêu cầu hỗ trợ khôi phục tài khoản.
Soạn mail
Bước 2: Kiểm Tra Email Phản Hồi
Chờ khoảng 24 giờ để nhận phản hồi từ bộ phận hỗ trợ. Kiểm tra cả hộp thư đến và thư rác. Click vào đường link “Truy xuất tài khoản” trong email phản hồi.
nhấn link liên kết để "Truy xuất tài khoản
Bước 3: Cung Cấp Thông Tin Tài Khoản
Nhập UID, tên người dùng miHoYo, và ngày đăng ký tài khoản (gần đúng nếu không nhớ chính xác).
Bạn nhập "UID trò chơi" -> nhập "Tên người dùng MihoYo".
Bước 4: Cung Cấp Thông Tin Liên Hệ
Điền đầy đủ thông tin liên hệ: email đăng ký, quốc gia, thành phố, nền tảng đăng ký…
Nhập các thông tin liên quan
Bước 5: Cung Cấp Thông Tin Thanh Toán
Cung cấp thông tin thiết bị di động dùng để tạo tài khoản, số tiền đã nạp (nếu có), và phương thức thanh toán lần đầu tiên. Nếu chưa từng nạp tiền, chọn “Không mua”.
Điền thông tin liên quan đến thông tin thanh toán
Bước 6: Cung Cấp Lịch Sử Giao Dịch
Cung cấp ngày mua hàng đầu tiên và mặt hàng đã mua. Nếu chưa từng mua hàng, chọn một ngày bất kỳ và “Không nạp tiền”.
Chọn ngày thanh toán và mặt hàng thanh toán
Bước 7: Chứng Minh Quyền Sở Hữu
Tải lên biên lai thanh toán (nếu có), cung cấp thời gian đăng nhập gần nhất, thiết bị thường dùng, và các thông tin chứng minh khác.
Chứng minh quyền sở hữu acc Genshi Impact
Bước 8: Gửi Biểu Mẫu
Nhập hai địa chỉ email mới (chưa từng dùng để tạo tài khoản Genshin Impact), giải thích nếu bạn đã thực hiện bất kỳ hành động nào có thể dẫn đến việc tài khoản bị xâm phạm, và gửi biểu mẫu. Đợi tối thiểu 1 tuần để hệ thống xử lý.
Nhập địa chỉ mới và gửi cho hệ thống
Lưu Ý Để Tránh Mất Tài Khoản miHoYo
- Không chia sẻ tài khoản với người khác.
- Không cung cấp mật khẩu hoặc mã xác nhận cho bất kỳ ai.
- Không tin tưởng thông tin không chính thức.
- Không sử dụng công cụ từ nguồn không rõ ràng.
Đăng Ký Tài Khoản Genshin Impact Qua Email
Truy cập website Genshin Impact (Tại đây), điền email, nhận mã xác nhận, thiết lập mật khẩu, và làm theo hướng dẫn để hoàn tất đăng ký.
Kết Luận
Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn lấy lại tài khoản Genshin Impact bị hack. Chúc bạn thành công!
Discussion about this post